Para justificar una inasistencia laboral es necesario presentar el archivo o fotografía del certificado médico que especifique tanto el diagnóstico como el período de reposo laboral recomendado por el profesional tratante
Certificado en papel (fotografía): Debe ser claramente legible e incluir el encabezado con los datos completos del profesional médico.
Formulario digital: Debe contar con la autorización correspondiente de Salud Pública (por ejemplo, RCTA). Esta opción es altamente recomendada por su claridad y validez oficial.
Atención a familiar: El certificado debe incluir tanto los datos del paciente como los del agente responsable.
Si experimenta dificultades al cargar documentos, verifique que puede visualizar el ícono verde del teléfono en la aplicación, que indica una conexión activa.
Asegúrese de tener los permisos de notificaciones activados en la aplicación.
Ante cualquier inconveniente, comuníquese por correo electrónico detallando el problema encontrado